ENVÍOS
- Todas las órdenes de compra son procesadas de lunes a viernes de 10 am - 6 pm.
- Ten en cuenta que tu orden será despachada entre 1-3 días hábiles luego de recibida la confirmación de pago.
- Si tienes un requerimiento especial de producto o en tiempo de entrega, no dudes en contactarnos vía email a hola@innata.com.co
- Los envíos dentro de Medellín tardan entre 1 y 2 días hábiles.
- Los envíos nacionales tardan entre 1-3 días desde el momento del despacho, este tiempo depende de la zona de entrega.
- Los envíos a Santa Marta tardan en algunas ocasiones hasta 4- 5 días hábiles.
- Los envíos se realizan a través de una empresa de mensajería local.
- El tiempo de entrega puede verse afectado por situaciones externas a la marca.
- Debes asegurarte que los datos de envío suministrados para tu despacho, estén completos y no presenten ningún error, ya que esto alteraría los tiempos de entrega.
- El número de guía será enviado una vez despachado el pedido, con este número puedes hacer seguimiento de tu pedido con la empresa encargada.